Rückgabebestimmungen

Rückgabebedingungen

Aus beliebigen Gründen kann der Kunde die auf baccodelmonte.com gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
Baccodelmonte.com bietet keinen Umtauschservice an; Artikel können nur zurückgegeben werden, und eine neue Bestellung muss online aufgegeben werden.

RÜCKGABEVERFAHREN
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch, sondern nur Rückgaben und Rückerstattungen bearbeiten.
Es ist wichtig, dass das Paket gut verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
Wenn Sie die Originalverpackung nicht wiederverwenden können, können Sie uns kontaktieren, und wir organisieren die Abholung, um sicherzustellen, dass die Ware korrekt verpackt ist und der Versandbeleg in der vorgesehenen Außentasche liegt.
Wenn der Antrag genehmigt wird, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Rückgabeautorisierung und den entsprechenden Anweisungen.
Wenn der Antrag abgelehnt wird, ist der Kunde nicht berechtigt, die Ware zurückzusenden.
Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht berücksichtigt.
Alle Produkte müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie ursprünglich versandt wurden, einschließlich Etiketten, Anhänger, Verpackungen, Echtheitszertifikate und gegebenenfalls kostenloser Werbeartikel.
Beschädigte oder veränderte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

NACHDEM DIE RÜCKSENDUNG IN UNSEREM LAGER EINGEGANGEN IST:
Alle Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden und unseren Qualitätsstandards entsprechen.
Rücksendungen von Artikeln, die während des Transports beschädigt wurden, personalisierten Artikeln, versiegelten Artikeln, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nach der Lieferung geöffnet wurden, sowie Artikeln, die außerhalb von baccodelmonte.com gekauft wurden, werden nicht akzeptiert.
Um während des Transports ausreichend geschützt zu sein, müssen die Artikel in ihrer Originalverpackung versendet werden. Wir empfehlen außerdem, eine zusätzliche Schachtel oder eine äußere Schutzverpackung zu verwenden, um einen besseren Schutz während des Transports zu gewährleisten.
Nach dem Eintreffen im Lager wird das Produkt überprüft. Wenn die Ware Mängel aufweist, die auf baccodelmonte.com zurückzuführen sind, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Wenn die Ware Mängel aufweist, die auf den Kunden zurückzuführen sind, wird die Rückerstattung entsprechend dem entstandenen Schaden berechnet.
Die Versandkosten für nicht konforme Waren trägt der Kunde.
Wenn das Produkt den Rückgabebedingungen entspricht, erhält der Kunde die Rückerstattung der zurückgesandten Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem das Rückgaberecht ausgeübt wurde, über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Baccodelmonte.com behält sich das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag einzubehalten, bis die vom Widerrufsrecht betroffenen Produkte eingegangen sind.
Je nach Bank kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf dem Kontoauszug des Kunden erscheint.